Die Datensicherheit steht im Zentrum

Die tb.glarus haben in der Gemeinde Glarus mit dem Ausrollen von Smart Metering und des Smart Grid Systems begonnen. Die smarte Technologie ist die Grundlage für die technische Umsetzung der Energiewende. So lassen sich mit einer intelligenten Zählerinfrastruktur Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmezähler jederzeit automatisch auslesen. Die Datensicherheit ist nicht nur bei dieser Anwendung hochpriorisiert, denn die tb.glarus nehmen den Schutz ihrer personenbezogenen Daten besonders ernst und verfahren dabei streng nach den gesetzlichen Vorschriften und der modernsten Praxis.

(Bild: zvg)

Personenbezogene Daten sind Informationen, die verwendet werden können, um die Identität zu ermitteln. Dazu gehören z.B. der tatsächliche Name, die Adresse und die Telefonnummer einer Person. Die personenbezogenen Daten werden von den tb.glarus zur Abwicklung von Bestellungen, für Energieabrechnungen, zur Warenlieferung, zur Bonitätsprüfung, für die Zahlungsabwicklung, zur Vermeidung von missbräuchlicher Verwendung der Website oder des Kundenportals sowie um die Kunden über Bestellungen, Produkte und Angebote zu informieren, verwendet.

Durch die tb.glarus erfolgt keine unerlaubte Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte – insbesondere auch nicht zu Werbezwecken. Der Umfang der Weitergabe der Daten an Dritte wird von den tb.glarus auf das erforderliche Minimum begrenzt. So werden beispielsweise zwingend benötigte Daten an das Energiedatenmanagement (EDM) für swissgrid-Meldungen sowie das Bilanzgruppen-Management übermittelt. Diese Datenweitergabe dient der Abwicklung der Stromlieferungen aufgrund der Gesetzesvorgaben.

Organisatorische Massnahmen

In Anlehnung an die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche in der EU seit Mai 2016 in Kraft ist und bis Mai 2018 von den Unternehmungen umgesetzt werden muss, haben sich auch die tb.glarus organisatorisch auf die Datenschutzbestimmungen vorbereitet. Sie haben deshalb die Funktion des Datenschutzbeauftragten eingeführt, welcher direkt an die Geschäftsleitung rapportiert und bei Datenschutzverletzungen unverzüglich reagiert.

Technische Massnahmen

Aus technischer Sicht setzen die tb.glarus die neuesten Sicherheitsstandards um. Im Smart Metering / Smart Grid-Projekt erfolgt die Datenübertragung End-to-End verschlüsselt, d.h. die vom Smart Meter übermittelten Daten sind bis zur Verarbeitung in der Zentrale mit einem Schlüssel vor unbefugtem Zugriff gesichert.

Wenn ein Kunde eine Online-Dienstleistung bei den tb.glarus bestellt oder sich für einen personalisierten Dienst im geschützten Bereich anmeldet, werden die personenbezogenen Daten verschlüsselt und dadurch bei der Übertragung im Internet gegen den Zugriff von Unbefugten geschützt. Dabei setzen die tb.glarus ein sicheres Übertragungsverfahren ein: die sogenannte «Secure Socket Layer» (SSL)-Übertragung. SSL ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet und bietet eine besonders hohe Sicherheit.

Detaillierte Informationen zum Thema Datenschutz bei den tb.glarus finden die Kunden in der Datenschutzerklärung der tb.glarus.

Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz, können sich die Kunden der tb.glarus per E-Mail an die zuständige Stelle wenden: [email protected].