Die Qualität ist für die Schweizerinnen und Schweizer das zentrale Kriterium beim Kauf eines Haushalt-Grossgeräts. Das zeigt eine neue Studie, welche die GfK Switzerland in Hergiswil im Auftrag von Electrolux bei Privat- und Geschäftskunden durchgeführt hat. Für 99 Prozent der Kunden ist die Qualität eines Geräts «sehr wichtig» oder «wichtig». Auf den weiteren Plätzen der führenden Kriterien folgen mit geringem Abstand der Service und die Ökologie. Interessant ist, dass der Preis im Vergleich zu diesen drei Topkriterien nicht die gleiche Bedeutung hat – lediglich 71 Prozent erachten diesen Faktor als «sehr wichtig» oder «wichtig».
Privatkunden wollen Schweizer Geräte
Was aber verstehen die Kunden unter guter Qualität? Die Befragung zeigt, dass die Herstellung in der Schweiz als besonderes Qualitätsmerkmal eingestuft wird. 73 Prozent der Befragten finden es «sehr wichtig» oder «wichtig», dass die Haushalt-Grossgeräte hauptsächlich in der Schweiz hergestellt werden. Bei den Privatkunden liegt dieser Anteil mit 76 Prozent übrigens signifikant höher als bei den Geschäftskunden.
Die Konsumenten sind in der Regel auch bereit, für Geräte «made in Switzerland» mehr zu bezahlen. Die meisten Befragten finden einen Aufpreis von 6 bis 10 Prozent vertretbar, im Durchschnitt wird ein Zuschlag von 12,5 Prozent für die inländische Produktion akzeptiert.
Jedes Jahr weit über 150 000 Schweizer Geräte
Diese Resultate bestärken Electrolux in der Strategie, auf qualitativ erstklassige Produkte zu setzen, die überdies einfach zu bedienen und ökologisch hochwertig sind – stets verbunden mit einem sehr guten Service und kompetenter Beratung. «Besonders erfreulich finde ich an den Ergebnissen, welchen Stellenwert die Produktion in der Schweiz hat», sagt Peter Barandun, CEO Electrolux Schweiz. «Das bestätigt, was wir im Kontakt mit den Kunden jeden Tag hören, und zeigt uns, dass wir mit unserer Hightech-Fabrikation im Glarnerland auf dem richtigen Weg sind.»
Das hochmoderne Electrolux-Werk in <link http: www.electrolux.ch plain.simple1.de.company.produktionsstandortschweiz.default default.aspx _blank>Schwanden produziert jährlich weit über 150 000 Kochgeräte für das In- und Ausland. Mit der einheimischen Herstellung können die hohen Ansprüche der Schweizer Kunden an innovative Technologie, perfekte Funktionalität und elegantes Design optimal erfüllt werden. Im Bereich der Induktions- und Glaskeramikkochfelder für den Privathaushalt ist Electrolux sogar der einzige Schweizer Hersteller.
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